A classe 38 inclui, essencialmente, os serviços que possibilitam a uma pessoa pelo menos comunicar-se com outra por meios sensoriais. Nestes serviços incluem-se os que:
(1) permitem a uma pessoa conversar com outra;
(2) transmitem mensagens de uma pessoa para outra e;
(3) colocam a pessoa em comunicação oral ou visual com outra (rádio e televisão).